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壓縮機客戶最怕什么?信息不對稱!這會造成壓縮機制造商與客戶合作上的諸多不確定性!正如網(wǎng)絡(luò)流行語“有圖有真相”那樣，壓縮機制造商可通過把生產(chǎn)、經(jīng)營與管理過程公開化，來建立客戶信任、信心與信賴。
壓縮機制造商與其遮遮掩掩，不如開門辦企業(yè)，主動給客戶一個真相，通過透明化的“赤誠”內(nèi)容(信息+媒體、信息+媒介)來贏得客戶的支持。管理學家唐·泰普斯科特、翟科爾曾指出：“未來屬于透明化管理的公司”。
近年來，壓縮機企業(yè)大都在優(yōu)化和透明化管理方面加大投入，將透明化與誠信化原則納入企業(yè)戰(zhàn)略，并將其特性融入產(chǎn)品、服務(wù)與品牌之中，為客戶創(chuàng)造“開誠布公”式的體驗。面對裸商浪潮的到來，壓縮機制造商一定要敢于由內(nèi)(以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字孿生、云平臺等虛擬系統(tǒng))及外(以網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲器、物料、設(shè)備、產(chǎn)品等硬件為核心的物理系統(tǒng))地武裝并透明化展示自己，打造“透明工廠”，讓客戶“所想即所見，所見即所得”。
什么是“透明工廠”?壓縮機制造商利用數(shù)字化、智能化、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，立足企業(yè)價值網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)運營各節(jié)點、事件及要素的數(shù)據(jù)可視化與信息透明化。對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與管理環(huán)節(jié)的必要數(shù)據(jù)與信息主動公開，滿足企業(yè)員工、社會及市場對數(shù)據(jù)與信息的預期，由此塑造壓縮機制造商的責任擔當與誠信形象。
在新信息技術(shù)應用之前，壓縮機制造商只能做到物理層面的信息透明，而虛擬層面的數(shù)據(jù)透明存在技術(shù)障礙。虛擬層面的數(shù)據(jù)透明服務(wù)于制造商智能決策，包括系統(tǒng)自決策與人工決策，而物理層面數(shù)據(jù)透明則主要面向社會與市場，即廣義上的壓縮機客戶。
壓縮機“透明工廠”強調(diào)物理系統(tǒng)與虛擬系統(tǒng)“雙透明”，通過虛實融合，即生產(chǎn)線、物料、工業(yè)機器人、設(shè)備、產(chǎn)品等物理性的系統(tǒng)與ERP、MES、SRM、PLM、CRM等平臺軟件或工具，做到無數(shù)據(jù)死角與無體驗缺失，可對內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)制造，對外實現(xiàn)數(shù)據(jù)營銷。
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